Une centaine de personnes ont débattu à bâtons rompus, jeudi soir, dans la maison des Syndicats à Strasbourg. À l’initiative de Force Ouvrière de Coop Alsace, ils ont témoigné de leurs craintes, au sujet de l’avenir de leur entreprise en présence du PDG, Yves Zehr. Et ont acté le principe d’une manifestation au Port-du-Rhin, le 9 avril prochain à 10 heures.

Syndicalistes, salariées, sociétaires, élus locaux et clients ont rempli la salle A de la maison des Syndicats. Parmi ceux-ci, figurait aussi le… PDG Yves Zehr qui a écouté les débats, avant de livrer sa position en fin de réunion. Si le PDG a pu se rendre compte de l’attachement quasi-affectif des différentes catégories de personnes présentes pour les magasins Coop : « On n’entre pas comme on entre dans un autre commerce, ça, c’est une force pour une enseigne », c’est une « véritable valeur culturelle », diront certains intervenants. Il a aussi pu constater que l’inquiétude sur leur avenir se fait sentir car « le danger pèse sur la proximité et les emplois » , ont souligné Laurent Hobel et Alain Kieffer, de Force Ouvrière.

Les prises de parole ont ensuite mis en avant les failles « stratégiques », qui auraient été commises par l’équipe dirigeante : « La direction s’est plantée, elle a laissé vieillir les magasins » par « manque d’investissement », qui « n’ont pas su prendre le tournant [du développement] des petits magasins ». Autre raté relevé : « la politique des prix », avec en particulier le « manque de mise en valeur » des denrées de qualité autoproduites, comme « la boucherie et la charcuterie ».

« Difficile de garder le sourire »

Les responsables syndicaux ont aussi dénoncé des « manquements dans le dialogue avec la direction » et le « manque de transparence » lors des assemblées générales, où « sur les cinq questions autorisées » pour les sociétaires, « deux d’entre elles concernent le menu et les boissons qui suivent… » Sans oublier des « pertes » successives des « acquis sociaux », et du nombre d’employés, qui « peuvent expliquer qu’il est difficile pour les employés de garder le sourire, on fait ce qu’on peut ! », a rétorqué Alain Kieffer à l’un des clients qui a noté, outre « le côté ringard des magasins », que « les… caissières font la gueule ».

Fort de ce constat, la question qui s’est posée a été : « Qu’est-ce que l’on peut faire ? » D’autant que « lorsqu’un morceau de la Coop tombe, un autre est touché » car « les frais de logistique augmentent, ce qui entraîne une augmentation du prix, puis une baisse de clientèle », explique-t-on, à Force Ouvrière. Autrement dit : « les fermetures entraînent des fermetures ». Et d’ajouter à l’inquiétude : « Combien de temps va-t-on pouvoir reclasser les personnels dans les six hypers ? Et si la plateforme de Reichstett ferme ? »

« Je ne veux pas dévoiler les choses qui seront présentées lundi en comité central d’entreprise » a déclaré Yves Zehr, invité à prendre la parole. Reconnaissant qu’ « on aurait dû faire autrement pour le positionnement de la boucherie et la charcuterie », il a cependant fustigé « l’immobilisme » du syndicat, qui l’ « inquiète ». Le PDG a aussi « regretté » qu’aucun syndicat n’ait « donné suite à sa proposition de groupes de travail » en informatique, logistique, finance, merchandising… Avant de déplorer « le schéma désuet de lutte des classes »…

« Schéma désuet de lutte des classes »

«Peut-on qualifier d’immobilisme la défense de tous les magasins, de tous les emplois et de la plateforme de Reichstett ? », lui a rétorqué en substance Force Ouvrière, qui réitère ses revendications : « Non à la destruction de l’outil de travail que sont les magasins, ainsi que la plateforme logistique de Reichstett, et donc non aux fermetures et à la dégradation des conditions de travail, à la déresponsabilisation de la direction quant à notre situation ».

Philippe Dossmann

Samedi 9 avril, une délégation, dans le cadre d’une manifestation « voire d’une grève si nécessaire », soutiendra ces revendications lors du prochain conseil d’administration de Coop Alsace, qui se tiendra probablement au Port-du-Rhin.